Fiche métier : Business Developer Digital
Les Digital Business Developer ou Business Developer Digital sont un peu des commerciaux.iales 2.0 !
Être Business Developer Digital, c’est établir une stratégie afin d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Réaliser cet objectif peut se faire de manière directe avec par exemple la création de nouveaux produits ou l’acquisition et la fidélisation de nouveaux client.e.s, ou indirecte grâce au marketing et à la communication.
Pour cela, en interne, les Business Developer Digital doivent coordonner les idées ou attentes des équipes commerciales, marketing, financières, juridiques afin de créer de nouvelles activités pérennes au sein de l’entreprise. En externe, il est utile de savoir négocier, avoir un bon sens du relationnel et être à l’écoute des client.e.s pour bien comprendre leurs besoins.
Contrairement aux commerciaux classiques, les Business Developer Digital travaillent pour une entreprise dans le secteur numérique. Il.elle.s sont également appelé.e.s Chargé.e.s d’affaires IT.
· Analyser le marché et les attentes des clients dans le secteur digital
· Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients
· Démarcher des prospects, comprendre leur besoin et expliquer la proposition de valeur pour vendre des services digitaux
· Rédiger et négocier les propositions commerciales
· Réaliser des reportings sur ses propres objectifs, mesure de la performance de son porte-feuille client, etc.
· Connaissances en marketing et communication
· Connaissances Produit et marché
· Expertise en négociation
· Mise en place d’un business model
· Maîtrise d'outils de CA par vente : Zeus
· Maîtrise d'outils d’organisation (avancement d’un projet, suivi des client.e.s) : TigerPro, Hubspot - Suivi des client.e.s, SAV