Formation Consultante

CRM Salesforce

Issue du programme Women In Digital 75

La Consultante Salesforce analyse les besoins des directions métiers et informatiques et les traduit en processus CRM. Elle conseille, accompagne dans la conception et l’intégration de Salesforce en intégrant les besoins clients/utilisateurs. Elle assure également un rôle de référente sur la solution Salesforce auprès des différents intervenants.

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Les modalités

Public
Durée
Format & Lieu
Dates
Certification

Les femmes et les personnes s’identifiant comme femmes ainsi que les personnes issues de la diversité de genre qui souhaitent évoluer dans un milieu féminin, demandeuses d'emploi, 45 ans minimum, BAC+2 et niveau B1 en anglais requis, résidentes à Paris, ayant une appétence pour la relation client

4 mois

En distanciel

Prochaines sessions prévues 2ème semestre 2023

Salesforces Certified Administrator (ADX 201)

Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (CRT251)

Les objectifs de la formation

Comprendre les fondamentaux des outils CRM Salesforce

Savoir modéliser les processus métier et identifier les activités et les outils

Utiliser des fonctionnalités lightning pour créer des rapports et des tableaux de bord de qualité

Passer les certifications : Salesforces Certified Administrator et Salesforce Certified Sales Cloud Consultant

Le contenu de la formation

Télécharger le syllabus ici

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Jeudi 3 novembre 2022

Jeudi 10 novembre 2022

Jeudi 24 novembre 2022

jeudi 1er décembre 2022

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