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Formation Consultante CRM Salesforce

La Consultante Salesforce analyse les besoins des directions métiers et informatiques et les traduit en processus CRM. Elle conseille, accompagne dans la conception et l’intégration de Salesforce en intégrant les besoins clients/utilisateurs. Elle assure également un rôle de référente sur la solution Salesforce auprès des différents intervenants.

Les modalités

Format et Lieu

En distanciel

Public / Pré-requis

  • Programme ouvert aux femmes
  • Demandeuse d'emploi
  • Résidente en France
  • Niveau B1 en anglais requis
  • Avoir une appétence pour la relation client

Certifications

  • Salesforces Certified Administrator (ADX 201)
  • Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (CRT251)

Prochaines Dates

Prochaines sessions prévues : 

- 24 mai 2023

Durée

  • Durée de la formation : 4 mois 
  • Nombre d'heures total : 536 heures

Prix de la formation

Totalement gratuit pour les demandeuses d'emploi

Le programme

Les objectifs pédagogiques technique

Avec la CertificationSalesforce Administrator (ADX201) :

  • Expliquer l’architecture Salesforce et la terminologie clé
  • Utiliser le cycle de vie du développement d’applications pour définir le processus de
    gestion du développement d’une application, de la conception à la version finale
  • Comparer différentes méthodes pour accorder aux utilisateurs l’accès aux fonctionnalités et aux données
  • Créer et personnaliser des applications pour répondre aux besoins de l’entreprise
  • Décrire des cas d’utilisation pour les outils de gestion et de validation des données
  • Analyser les indicateurs de performance clés avec des rapports et des tableaux de bord
  • Automatiser les processus métier à l’aide de fonctionnalités clés
  • Tirer parti de l’écosystème et des ressources Salesforce pour mettre en œuvre et maintenir votre organisation Salesforce

Avec la certification Salesforce Sales Cloud Consultant (CRT251) :

  • Configurer les produits, les catalogues de prix, les devis, et les commandes pour rationaliser leurs processus.
  • Configurer des prévisions collaboratives afin de générer des prévisions précises et suivre l’atteinte des quotas

 

Les objectifs pédagogiques transverses

Les modules de formation dispensés par Social Builder ont pour objectif :

  • Accompagnement dans la définition du projet professionnel
  • Favoriser une insertion rapide et durable sur le marché de l’emploi
  • Comprendre et développer son leadership personnel
  • Mobiliser des outils d’affirmation et de promotion de soi
  • Renforcer ses compétences en gestion de projet

Programme de la formation

Téléchargez le programme pour en apprendre + sur les modules.

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