Formation Consultante CRM Salesforce
La Consultante Salesforce analyse les besoins des directions métiers et informatiques et les traduit en processus CRM. Elle conseille, accompagne dans la conception et l’intégration de Salesforce en intégrant les besoins clients/utilisateurs. Elle assure également un rôle de référente sur la solution Salesforce auprès des différents intervenants.
Les modalités
Prochaines Dates
Prochaines sessions prévues :
- 24 mai 2023
Le programme
Les objectifs pédagogiques technique
Avec la CertificationSalesforce Administrator (ADX201) :
- Expliquer l’architecture Salesforce et la terminologie clé
- Utiliser le cycle de vie du développement d’applications pour définir le processus de
gestion du développement d’une application, de la conception à la version finale - Comparer différentes méthodes pour accorder aux utilisateurs l’accès aux fonctionnalités et aux données
- Créer et personnaliser des applications pour répondre aux besoins de l’entreprise
- Décrire des cas d’utilisation pour les outils de gestion et de validation des données
- Analyser les indicateurs de performance clés avec des rapports et des tableaux de bord
- Automatiser les processus métier à l’aide de fonctionnalités clés
- Tirer parti de l’écosystème et des ressources Salesforce pour mettre en œuvre et maintenir votre organisation Salesforce
Avec la certification Salesforce Sales Cloud Consultant (CRT251) :
- Configurer les produits, les catalogues de prix, les devis, et les commandes pour rationaliser leurs processus.
- Configurer des prévisions collaboratives afin de générer des prévisions précises et suivre l’atteinte des quotas
Les objectifs pédagogiques transverses
Les modules de formation dispensés par Social Builder ont pour objectif :
- Accompagnement dans la définition du projet professionnel
- Favoriser une insertion rapide et durable sur le marché de l’emploi
- Comprendre et développer son leadership personnel
- Mobiliser des outils d’affirmation et de promotion de soi
- Renforcer ses compétences en gestion de projet
Programme de la formation
Téléchargez le programme pour en apprendre + sur les modules.
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