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Consultante Salesforce

Salesforce conçoit les solutions de gestion de la relation client n°1 du marché. Les adaptations de la plateforme sont réalisées par des expert.e.s Administrateur.rice.s Certifié.e.s Salesforce : la possession de cette certification est un atout fort sur le marché de l’emploi car elle démontre un haut niveau d’expertise de la plateforme. Ce programme en POEI, partenaire de Pôle Emploi et du Fafiec, combine E-learning et formations en présentiel pour permettre un apprentissage optimal et en profondeur d’une compétence très recherchée sur le marché de l’emploi. 

La formation a pour objectif de permettre aux apprenantes de : maitriser les fondamentaux d’utilisation des outils CRM Salesforce, être en mesure de gérer les comptes, les contacts et la qualité des données, savoir rédiger des rapports et construire des tableaux de bords et adapter les outils en fonction des besoins des clients.

  • Certifications visées : une certification Administration Salesforce et une certification Administration avancée Salesforce
  • Durée de la formation : 3 mois
  • Nombre d’heures total de formation : 392 heures
  • Prochaine session : deuxième semestre 2019
  • Lieu de formation : Paris