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Formation Développeuse Salesforce (CRM)​

Ce programme de formation numérique, en partenariat avec Accenture, propose une formation en 3 mois (400h) au métier de Développeuse Salesforce. 

Salesforce conçoit les solutions de gestion de la relation client. La possession de la certification Développeur.se Salesforce est un atout fort sur le marché de l’emploi car elle démontre un fort niveau d’expertise sur le développement de la plateforme.

La formation a pour objectifs de permettre aux apprenantes de : maîtriser les fondamentaux d’utilisation des outils CRM Salesforce, d’être en mesure de gérer et développer sur force.com, de savoir utiliser Visualforce et APEX, de savoir adapter les outils en fonction des besoins clients.

Cette formation débouche sur un poste chez Accenture (sous réserve de la période d’essai) en tant que Développeuse Salesforce. Poste basé à Paris.

  • Référentiel : Développeuse Salesforce
  • Durée : 400h / 3 mois
  • Certifiant / diplômant : Certification Salesforce Platform Developer I
  • Un programme de mentoring est proposé en complément de la partie technique et compétences humaines 

Critères de sélection : 

– Bac+⅘
–  Anglais intermédiaire
–  Un + : expérience en cabinet de conseil
–  Déplacement en France et en Île-de-France

  • Début sourcing : 15 février 2021
  • Clôture des candidatures : 16 avril 2021
  • Entretiens: 1er round le 26 avril, 2ème round le 03 mai
  • Entrée en formation : 25 mai 2021
  • Fin de formation : 27 Août 2021
  • Prise de poste : 30 Août  2021

Salesforce, comment ça marche ?

Définition du métier de Développeuse Salesforce

Les missions d’une Développeuse Salesforce consistent à :

  • Être le lien avec les clients, notamment en participant à l’analyse détaillée des besoins fonctionnels et techniques avec le demandeur
  • Spécifier et mettre en œuvre les éléments d’architecture technique
  • Concevoir, paramétrer ou développer les solutions spécifiques ou les interfaces
  • Réaliser les paramétrages et les développements avancés
  • Réaliser l’intégration de la plateforme dans l’écosystème applicatif du client
  • Assurer le suivi et la maintenance technique des applications (TMA)

Objectifs de la formation
“Développeuse Salesforce” :

  • Acquérir des compétences fondamentales dans l’administration avancée et le paramétrage de la plateforme Salesforce
  • Acquérir des compétences managériales
  • Acquérir des savoirs être professionnels
  • Acquérir une méthodologie de gestion de projet adaptée à l’environnement numérique

Comment utiliser le service customer service ?