MENU
Plan de travail 1 Plan de travail 1 Plan de travail 1

Formation Développeuse Salesforce (CRM)

Ce programme de formation numérique, en partenariat avec Pôle Emploi et le Fafiec, propose une formation de 57 jours au métier de Développeuse Salesforce, avec promesse d’embauche à la clé. 

 

Salesforce conçoit les solutions de gestion de la relation client n°1 du marché. La possession de la certification Développeur.se Salesforce est un atout fort sur le marché de l’emploi car elle démontre un très haut niveau d’expertise sur le développement de la plateforme.

 

La formation a pour objectifs de permettre aux apprenantes de : maîtriser les fondamentaux d’utilisation des outils CRM Salesforce, d’être en mesure de gérer et développer sur force.com, de savoir utiliser Visualforce et APEX, de savoir adapter les outils en fonction des besoins clients.

  • Certifications visées : 1 certification Administration Salesforce et 1 certification Développement Salesforce
  • Durée de la formation : 3 mois
  • Nombre d’heures total de formation : 399 heures
  • Prochaine session : deuxième semestre 2019
  • Lieu de la formation : Paris

Méthodologie pédagogique:

Apprentissage en blended learning en s’appuyant sur l’utilisation de la plateforme
d’apprentissage en ligne TrailHead de Salesforce en parallèle des sessions
d’approfondissement et mise en pratique en présentiel.

Définition du métier de Développeuse Salesforce

Les missions d’une Développeuse Salesforce consistent à :

  • Être le lien avec les clients, notamment en participant à l’analyse détaillée des besoins fonctionnels et techniques avec le demandeur
  • Spécifier et mettre en œuvre les éléments d’architecture technique
  • Concevoir, paramétrer ou développer les solutions spécifiques ou les interfaces
  • Réaliser les paramétrages et les développements avancés
  • Réaliser l’intégration de la plateforme dans l’écosystème applicatif du client
  • Assurer le suivi et la maintenance technique des applications (TMA)

Objectifs de la formation
“Développeuse Salesforce” :

  • Acquérir des compétences fondamentales dans l’administration avancée et le paramétrage de la plateforme Salesforce
  • Acquérir des compétences managériales
  • Acquérir des savoirs être professionnels
  • Acquérir une méthodologie de gestion de projet adaptée à l’environnement numérique

Programme de la formation Développeuse Salesforce :

  • Introduction a Salesforce 
  • Savoir être professionnel, leadership et compétences managériales 
  • Administration salesforce : Certification salesforce
  • Gestion de projet, changement et agilité
  • Administration avancée salesforce
  • Posture professionnelle, relation client
  • Mise en situation