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Fiche métier : Consultant·e informatique / IT

Une entreprise se développe en continu, c’est pourquoi elle a nécessairement besoin de faire évoluer ses solutions informatiques pour s’adapter à cette croissance. Le·a consultant·e informatique ou consultant·e IT, qui peut être externe ou interne à l’entreprise, propose des solutions techniques et organisationnelles dont il·elle suit ensuite la mise en place.

Être Consultant·e informatique, c’est apporter ses conseils et connaissances à des clients désireux de faire évoluer leur système et guider une entreprise dans la gestion de ses flux d’informations. C’est également concevoir et mettre en place des solutions personnalisées en étroite collaboration avec cette structure.

Son travail n’est pas routinier car chaque client a ses propres problématiques et son mode de fonctionnement. Il·Elle doit, en revanche, s’adapter rapidement : que ce soient aux nouveaux environnements, aux nouveaux interlocuteurs, aux nouvelles méthodes, etc. et il·elle doit être un·e excellent·e communicant·e pour pouvoir comprendre les besoins de chaque client et lui proposer la meilleure solution qui doit être faite sur mesure.

Cela se déroule en plusieurs étapes : l’étude des besoins de l’entreprise, la rédaction d’un cahier des charges en fonction de la demande et du budget du client, l’installation du logiciel et enfin la formation des futur·e·s utilisateur·rice·s de ce nouvel outil. Répondre aux questions et problèmes une fois la solution informatique en place, fait aussi partie de ses missions. Les consultant·e·s doivent faire preuve d’une écoute attentive dans leur démarche pour proposer la solution la plus adaptée aux besoins des entreprises client·e·s.

Le·a consultant·e IT peut se spécialiser sur un secteur (banque, assurance, média, industrie, services juridiques, administration…) et/ou sur un type de technologie (architecture réseau, e-commerce, sécurité, ERP, CRM, …).

Pour en savoir plus sur les consultant·e·s avec des domaines d’expertises précises, il est possible de consulter les fiches métiers de consultant·e CRM et consultant·e ERP.

Quelles sont ses 
missions ?

Ses missions :
  • Définir les étapes de la relation client
  • Gérer la circulation et la confidentialité des données
  • Auditer l’existant et s’appuyer sur le cahier des charges de l’entreprise pour faire une recommandation adaptée et proposer une solution de logiciel de gestion intégré personnalisé
  • Paramétrer l’application et développer les éléments manquants si besoin
  • Former les utilisateur·rice·s aux logiciels
  • Faire une veille sur les innovations technologiques

Quelles compétences 
humaines
?

Compétences humaines :

Quelles compétences 
techniques
?

Compétences techniques :

Les compétences techniques requises peuvent varier en fonction du domaine d'expertise et des besoins de l'entreprise cliente.

  • Connaissances en langages informatique (Python, etc.) et/ou bases de données (SQL, etc.)
  • Expérience dans la mise en place et la gestion de réseaux informatiques
  • Connaissance des technologies de cloud computing (VMware, AWS, Azure, etc.)
  • Maîtrise des normes et des standards de sécurité informatique
  • Expérience en gestion de projet

Pour quelle 
rémunération ?

Sa rémunération :
Le salaire d'un·e consultant·e informatique / IT s'élève à 35K en tant que débutant·e, 45K en tant que confirmé·e et 55K en tant qu'expert·e
Salaire brut annuel en milliers d’euros

Le salaire annuel brut d’un·e consultant·e IT dépend de la structure et des missions dans lesquelles il·elle intervient, mais généralement un·e consultant·e informatique est payé·e 35 000 € en tant que débutant·e, 45 000 € en tant que confirmé·e et 55 000 € en tant qu’expert·e.

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Avec qui travaillent 
les Consultant·e·s  informatiques ?

Il·elle·s travaillent avec :
  • Chef·fe de projet digital : pour être tenu·e au courant des projets en communication dans leur globalité
  • Equipe relation client·e : pour avoir les différents retours et les demandes des différent·e·s client·e·s
  • Développeur·euse : pour le développement des outils

Néanmoins, il faut noter qu'il·elle peut gérer plusieurs projets d’envergure différentes et avec différent·e·s intervenant·e·s, comme l’équipe marketing, l’équipe communication, l’équipe financier, etc.

travaillent les Consultant·e·s
informatiques ?

Les structures :
  • Salarié·e dans une entreprise ayant un service informatique ou une ESN
  • Consultant·e dans un cabinet de conseil en organisation
  • Freelance

Comment 
se former ?

Se former :
POST-BAC (2 à 3 ans) : École d’ingénieur de commerce ou d’informatique, master en université 
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Découvrir 
un témoignage
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Découvrez le témoignage du métier de consultant·e informatique / IT !

Découvrez le témoignage de Alexandre, Consultant IT chez BCG Platinion

Quels sont les 
métiers similaires ?

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  • Consultant·e en transformation digitale
  • Consultant·e SI / Systèmes d’information
  • Expert·e en IT / informatique
  • Consultant·e en développement logiciel
  • Consultant·e en gestion de projets informatiques
  • Consultant·e en sécurité informatique
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  • Analyste-conseil en IT
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